Schnauze voll.

Ich muss Raffi recht geben, die Comm ist echt mies geworden in manchen dingen. Ich behaupte nicht das ich immer alles richtig gemacht habe. Bei Gott nicht, aber ich versuche mich zu bessern. So wie es viele machen sollten. Lasst doch einfach Die Admins und Entwickler mal machen.

Ihnen gefällt das auch nicht das es so lauft wie es lauft, aber sie machen das schon sehr gut.

Ich habe in den letzten Wochen mitbekommen wieviel Arbeit Raffi und Co haben, daher verstehe ich sie sehr gut.

Ich gebe dir Grundsätzlich auch recht Raffsack, allerdings finde ich, dass du teils nicht sehr Diplomatisch schreibst.

Ich zweifle nicht an deinen Fähigkeiten und ich schätze dein Engagement, aber vielleicht solltest du auch erstmal ein Bier öffnen, bevor du zurückschreibst.

Das ist die einzige Kritik die ich an dich richten kann von meiner Seite aus, ganz klar das Viele in der Community alles andere als Reif sind und es sicher oftmals nicht leicht ist.

Das Missverständnis mit der Kampfsperre war blöd, aber das haben Missverständnisse so an sich.

Raffi vlt solltest du net alles so negativ sehn. Du wirst doch net NUR (sry für den Ausdruck) blöde gemacht, sondern kriegst doch auch viel Lob. Siehe den post von Ho-oi. Erfreu dich doch lieber daran und überleg es dir nochmal.

sehr gut raffii ... und danke für deine arbeit ... vllt checkt die com nun was sie angerichtet hat

Hhm..

Raffi vlt. erinnerst du dich noch an den Anfang der neuen Runde. Da hab ich dir ähnliches, wie du es hier verfasst hast schon per PM geschrieben, aber du hast dich hinter die Comm gestellt und meintest es würde nicht stimmen. Ich bin mitlerweile auch schon lang genug dabei, um behaupten zu können, dass sich im und am Spiel der User so einiges ins negative geändert hat.

Auf der anderen Seite muss man auch die User verstehen, die im ersten "Schock" irgend nen Text ins Forum stellen. Die jenigen sollten lieber erstmal ne Nacht drüber schlafen, aber diese Posts sollte man auch nicht immer soo ernst nehmen, denn die geschehen meist aus affekt und nicht aus bösem Willen.

Ich glaube nicht, dass irgendwer den Admins oder Entwicklern absichtlich ans Bein pinkeln will, denn jeder weiß, dass sie ihre Arbeit hier sehr gut machen, aber bei der Menge an Usern halt auch nicht jedem Recht.

So, genug von mir und an Alle: Denkt mal etwas nach, bevor ihr Kritik übt, denn nicht immer ist sie wirklich konstruktiv.

MfG Lord Gore

Tja, ich denke Raffi versucht bloss immer das Gute in den Menschen zu sehn. Denn sowas hab auch ich mir anzueignen versucht.
Und manchmal ist die Entteuschung so gross, dass man ''die Schnauze voll'' hat.

Jetz mal von mir an dich, Raffi.
Ich habe meine grösste psychische Entwicklung in den letzten jahren auch mit Etoa erlebt. Im alter von 16-20 geschieht so einiges.
Du hast dabei einen nicht verachtenswerten Beitrag geleistet. Ich habe von dir gelernt, dass man auch in einem virtuellen Spiel durchaus reale Erfahrungen machen kann (und damit mein ich keine KBs oder so).
Ich habe sehr häuffig den Konflikt... nein, den Disput mit dir gesucht, dies auch ganz bewusst.
Ich bin an dir argumentativ und auch moralisch gewachsen.
Dafür mal ein Danke!

Du hast mir einige Male Mut zugesprochen, das würde ich dir auch gerne mal tun.
Manchmal schlägt man auf emotionalen Grund, sogar bei einer solchen 'banalen' Sache wie Etoa, das kommt vor, wir sind Menschen.
Klar wiesst du alles bereits was ich dir jetzt sage, aber dennoch, Kopf hoch.
Einzelne Menschen können die Gesellschaft ned in neue Wege leiten, aber sie können den Anstoss dazu geben, und das tust du.
Auch Danke dafür.
Du hast mir letstens gesagt, vorbildliches Verhalten muss vorgelebt werden, auch Danke dafür. Du magst da recht haben.

Ein Grossteil der User hier machen sich wohl gar keine solchen Gedanken, zumindest ned im Bezug auf Etoa. Aber dennoch, ich werde an deiner Seite weiter kämpfen um hier noch was zu Retten. Natürlich mache ich auch nicht alles richtig, aber ich gebe mir Mühe. Und verflucht nochmal, die andern sollen das auch!

Im Umgang mit Menschen träägt man eine gewisse Verantwortung für sein Handeln, auch in einem virtuellen Game!
Ich bin mit dem Spruch: "Ist ja nur ein Spiel" nicht einverstanden.

Soviel dazu.

@Raffi
Teilweise bist du natürlich zu verstehen... mich würde es auch an***** immer mich mit solchen PMs und anderem abzumühen.
Aber man muss auch sagen dass du FREIWILLIG ein Admin geworden bist.
Und zu den Aufgaben eines Admins gehören natürlich auch solche sachen. Denn du kannst nicht erwarten dass die Com perfekt ist.
Denn es gibt immer "Neulinge" die die Regeln noch nicht kennen.
Oder solche die einfach unbedingt ihre Meinung durchsetzen wollen. Was glaubst du was da bei grösseren Onlinegames abgeht (z.B. solche mit über 1Million Spieler)?
Wenn da jeder Admin gleich den "Job" an der Nagel hängen würde dann gäbe es solche Games gar nicht.
Und ich meine nicht Games bei denen die Admins bezahlt werden.

Ich würde nicht gleich aufgeben... es kommen sicher auch wieder bessere Zeiten

T.N.T: Ich kann Raffi absolut verstehen...
Ich mein es geht wohl weniger um diejenigen die wirklich Hilfe benötigen.
Es sind diejenigen, die aus angst man könnte es überlesen per Ticket, per PM, per e-mail und ggf auch noch igm schreiben.
Diejenigen denen du alles 100 mal erklären musst und die dich trotzdem beim nächsten mal wieder das gleiche Fragen.
Leute die wenn man ihnen Hilft nichtmals die Zeit für ein kleines Danke haben.

Es wird von sehr vielen immer nur gefordert.
Es MUSS alles SOFORT und IMMER nach ihren Wünschen gehen.

Alle die hier an diesem Spiel Arbeiten haben sich selbstverständlich freiwillig dazu entschlossen dies ehrenamtlich zu machen.
Aber als zb Raffi anfing hier mitzuarbeiten (Forenmod) war die Comm noch ganz anders als heute.
Klar es gibt verhaltenweisen und Dinge die damals auch schon existierten aber es war nicht die mehrzahl.

Viele der "alten" haben sich unter anderem aus diesen Gründen verabschiedet.

Ich denke es hat sich von beiden Seiten (Admins/User) ziemlich hochgeschaukelt.
Da ist ein Punkt der einen stört und wenn sich irgendjemand auch nur ansatzweise so verhält oder sich so behandelt fühlt fällt die Reaktion meist wesentlich heftiger aus als wenn die Situation das erste mal auftaucht.
Und in anbetracht dessen was hier teilweise abläuft...
Raffi ich muss gestehen ich kann dich verstehen.

Leute lasst den Admins Luft zum Atmen.
Ich weiss wie hart es sein kann darauf zu warten das sich jemand um ein Problem kümmert aber auch die Admins/Entwickler sind nur Menschen

Es muss sich dringend etwas tun.
Mit der derzeitigen Mentalität vieler macht es wirklichkeinen Spaß und ich kenne nur die Spielerische Seite.

Oh man ich hab schon wieder viel zu viel geschrieben aber ich habe die Hoffnung noch nicht aufgegeben das sich hier echt mal was ändert.

Hallo,

Mensch Raffi da hast du uns Admins und Entwicklern ja mal aus der Seele gesprochen. Und danke Pit_Bull für dein geschriebenes. Aber du siehst das ganze ja auch so, weil du selbst mal Admin warst
Aber ich werde andauernd gefragt, wieso man so wenig von mir hört oder liest. Tja Raffi hat es auf den Punkt gebracht. Wenn ein user ein "dringendes" Problem hat(Rigel weg z.B.) dann liest man das im Admitool, per E-mail und noch als pm im Forum. Entschuldigt bitte aber einmal reicht^^ Und wenn man dann nicht gleich am gleichen Tag antwortet,kommt gleich noch 3mal das gleiche bei einem an. Und das dann auch noch pampig. Aber ich glaube das einige user mitlerweile bei mir wissen das sie mit Pmpigen Mails bei mir gar nicht weiter kommen. Ganz im gegenteil.
Am Ende ist es dann so, das bei den Usern das gerücht kursiert das man bei mir auf Taube Ohren stößt und man mit mir nicht reden kann^^. Tja an diese user möchte ich mich mal eben wenden. DER TON MACHT DIE MUSIK!

Ich hoffe wirklich alle denken mal Darüber nach!

Bis dahin Lg lala

Hiho,

Nun möchte ich mich auch mal zu Wort melden.
Auch ich war mal des Öfteren mit Raffsack im Konflikt.
und muss offen und ehrlich eingestehen dass auch ich ihm unrecht getan habe!!!!
sei es drum das es geistige Umnachtung oder Affeckt handeln war.

Aber ich habe ihm unrecht getan mit meinen aussagen!
und was tat er als wir Persönlich Geschrieben haben?!
er hat zugehört und versucht mich zu verstehen!!!

ich finde es schade dass jetzt einige versuchen (oder es auch unbewusst tun) auf ihm, und auch den anderen Teammitgliedern rumzuhacken.

Leute werdet euch doch mal klar!

Raffsack ist immer für uns da!
Versucht uns immer zu helfen wo er kann!
Und ihr habt nichts besseres zu tun als auf ihm rumzuhacken!!!

Hat das einen sinn?

Ja klar bombardiert ihn und auch die anderen Admins weiter mit PM´s E-Mails etc... und irgendwann ist niemand mehr da der euch eure Auas und Wehwehs streichelt... und dann ist puhpuh traurig ...

Leute werdet euch klar dass die Admis dies alles freiwillig machen und dass man es nicht bis zum äußersten treiben sollte!
Seid froh das wir Admins wie Raffsack haben und haut nicht ständig drauf rum!!!!

ja schon klar ich bin auch einer von denen die auf Raffsack draufgehauen haben aber ich für meinen Teil Schäme mich dafür und würde alles nur erdenkliche dafür tun um dieses rückgängig zumachen!!!

Raffsack ist ein sehr wertvoller Teil dieses Spiels.
Ich denke ohne ihn wäre dieses Spiel nicht so wie wir es heute kennen bzw wie es einmal war.
Wartet mal ab bis Raffsack irgendwann mal eine Woche im Urlaub ist…
Muss das gute immer erst weg sein bevor man merkt was er alles für die Comm macht?

er kann uns noch einiges beibringen zum teil hat er es schon, es gilt nun das gesagte umzusetzen und da appeliere ich nun an die comm.

auch wenn ich nun eher der neue im Bunde bin dennoch sehe ich das hier was falsch läuft.

Lasst uns doch alle mal versuchen hier was zum Positiven ändern und uns (vor allem jeder für sich) zu ändern!

wir wollen doch alle ne funktionierende comm haben ... wo es spaß macht miteinander zu kommunizieren und wo man nicht gleich doof angemacht wird und auch nicht die Admins blöd anmacht nur weil mal wieder was nicht funktioniert.

Ich habe gehört das es hier mal eine wirklich tolle Comm gab.
Bisher habe ich leider sehr wenig davon mitbekommen.

zeigen wir mal allen dass wir es können!

omg ich bin schon wie meine Frau mal wieder zuviel text xD

Lg

Zitat

Teilweise bist du natürlich zu verstehen... mich würde es auch an***** immer mich mit solchen PMs und anderem abzumühen.
Aber man muss auch sagen dass du FREIWILLIG ein Admin geworden bist.

das ist also der grund, wieso man einen admin anschnauzen darf?
da du "freiwillig" betonst, müsstest du in der weiterführung des gedankens den ausdruck "gerade deshalb" verwenden, und zwar so:

"ihr seid alle FREIWILLIG admins/entwickler, und GERADE DESHALB bemühe ich mich um einen anständigen ton, weil ich zu schätzen weiss, dass ihr FREIWILLIG für uns eure zeit opfert."

deine argumentation sagt -mmn- genau das gegenteil aus, und das kann's echt nicht sein.

Zitat

Denn du kannst nicht erwarten dass die Com perfekt ist.

er kann es nicht erwarten, aber er kann von der Comm erwarten, dass seine jahrelangen predigten wenigstens ein klitzeklein wenig gefruchtet haben. wenn man sich die zustände anschaut, zeigt sich ein klares fazit:
es war für die katz.
das gibt, denke ich, raffi sehr wohl das recht, einige abzuurteilen (zumindest ihr verhalten). denn wie geht der spruch so schön?
"wer nicht hören will muss fühlen" ... kein wunder, platzt jdm nach hunderten predigten iwann mal der kopf.

Zitat

Denn es gibt immer "Neulinge" die die Regeln noch nicht kennen.

auch hier: die regeln nicht zu kennen, heisst NICHT keinen anstand walten zu lassen!

Zitat

Was glaubst du was da bei grösseren Onlinegames abgeht (z.B. solche mit über 1Million Spieler)?
Wenn da jeder Admin gleich den "Job" an der Nagel hängen würde dann gäbe es solche Games gar nicht.
Und ich meine nicht Games bei denen die Admins bezahlt werden.

ich kann es dir sagen: dort nimmt sich ein admin nicht die zeit, deine beleidigungen zu lesen & sich zusammenzureissen, um höflich darauf zu antworten. er sperrt dir deinen account, und du hast pech gehabt. du kannst meckern so viel du willst - auf eine million (um dein beispiel zu nehmen) ist deine stimme nicht mehr als ein windhauch.

und versteh mich nicht falsch - ich hab meine aussagen nicht nur auf dich bezogen, sie dienten nur gut als veranschaulichung.

Hallo liebe Entwickler und Admin´s,

diese Zeilen sollen niemanden anprangern aber konstruktive Kritik sein.

Immer öfter beschwert Ihr euch über den Umgangston in der Community, das Nichtbeherschen der von Euch gewünschten Umgangsformen und Regeln.

Ihr macht es euch damit aber auch ziemlich leicht. Denn nur vom rummeckern wird sich sicher nix ändern.

Die Aussagen, dass Etoa kostenlos ist und Ihr das Ganze freiwillig und ehrenamtlich betreibt, sorry, aber ich kanns nicht mehr hören. Was macht das denn
bitte für einen Unterschied? Kann ich davon ausgehen dass wenn Ihr dafür Geld bekommt alles OKAY ist? ... ich glaube wohl eher nicht!

Entwickler und Admins sind die "Führungskräfte" von EtoA, genau wie in einem Unternehmen. Wo sind eure Führungseigenschaften? Als Führungskraft sollte man
immer eine gewisse emotionale Distanz besitzen. Dabei ist egal wo das Problem liegt bzw. wie es artikuliert wird.

Ich selber arbeite zwar eher in einer unteren Führungsebene jedoch habe ich 11 Mitarbeiter unter mir und pflege täglich Kontakt mit vielen Kunden.
Dabei werde ich oft von Kunden angepöbelt, angeschrien und unter Druck gesetzt um Ihre Probleme zu lösen welche ich persönlich gar nicht zu verantworten
habe. Aber es ist mein Job und ich mache ihn gerne. Nur kann ich solche Sachen wenn sie vorkommen gar nicht persönlich nehmen weil ich sonst schon längst
aufgeben müsste. Und ich kann genausowenig meine Kunden anmeckern weil Sie verärgert sind weil ihre gekauften Produkte Mängel aufweisen.

So ein Dienstleistungsjob ist oft nicht schön aber entweder man macht ihn oder man lässt es sein!

Nun ist es bekannt, dass es öfters zu Problemen mit dem Code und dem Eventhandler kommt. Wie kann es sein, dass EtoA R5, fast eine Woche lang nicht läuft
weil kein Programmierer zur Verfügung steht? Wo sind die Informationen aus dem Entwickler/Adminbereich wenn Probleme auftreten? Es ist doch nachvollziehbar
dass wenn jemand ein Problem hat und ein Ticket erstellt und dann einige Zeit nix hört sich mit der nächsten Mail bzw. Forumsbeitrag meldet. Dabei möchte
er vielleicht nur eine Information haben wann bzw. ob sich drum gekümmert wird. Und damit mein ich nicht irgendwelche standartisierten Antwortmails. Und
wenn ein Ticket eben 3 mal erstellt wird dann löscht es doch einfach 2 mal wieder. Macht doch eure viele Arbeit transparenter und nachvollziehbarer für die
Community, stellt euer Team zeitlich organisiert auf, sagt den Spielern wann was bearbeitet bzw. behoben wird und vieles wird sich sicher von allein erledigen.

Aber immer wieder die Aussagen das es nichts kostet und eure Jobs ehrenamtlich sind und kein Spieler irgendein Recht hat, find ich nicht gut. Denn Ihr bietet
das "Produkt" EtoA an und wollt das es angenommen und konsumiert wird. Dabei ist es völlig egal ob es was kostet oder nicht und dann ist es eure Pflicht
sich drum zu kümmern und nicht die Community zu verteufeln weil einige keine soziale Kompetenz besitzen.

In diesem Sinne
mit freundl. Grüßen
euer Cartman/Lemmi0815

Hallo zusammen

Da schon so ziemlich alles zum Thema gesagt wurde werd ich meinen Beitrag kurz halten und versuchen nicht einfach alles zu wiederholen, was schon gesagt wurde.

@Raffi: Du gehst mit Eifer ans Werk und bist mit Herz und Seele dabei. Dies ist super für die ganze Comm und wir danken dir dafür. Doch du solltest auch an dich denken. Sei mal so richtig EGOISTISCH und lass die Leute warten, wenn du gerade wegen deinem RL keine Zeit hast. Lass dich bloss nicht unter Druck setzen.

Mein Tipp wäre, dass du REGELN fürs Fehler melden erstellst. Z.b. dass jeder, der sich mehrfach meldet für 12h gesperrt wird. Irgendwas, was die Leute davon abhält die von dir kritisierten Dinge erst zu machen. Denn Lemmi hat mit seinem Post insofern Recht, dass du (und natürlich die anderen Admins/Entwickler) der CHEF bist. Lass dir nicht vorschreiben, wie du deine Arbeit, welche du FREIWILLIG erledigst, zu tun hast. (Denn genau das passiert atm gerade.....auch wenn nur indirekt)

Ich bin mir sicher das packst du. Denn ich glaube ich spreche im Sinne aller, wenn ich sage, dass wir stolz sind einen so engagierten Admin zu haben.

@Lemmi: Du kannst das nicht mit deiner Situation vergleichen, denn wenn es Raffsacks BERUF wäre Etoa zu moderieren, würde er sich entweder denken: "Tja....ist halt mein Beruf" oder er würde sich nen neuen Job suche.
Desweiteren finde ich persönlich es NICHT richtig, dass man als USER und damit als KONSUMENT erwartet, dass die eigenen Probleme IMMER, SOFORT von ANDEREN erledigt werden müssen.

O.O merke gerade, dass die Tastatur mit mir durchgegangen ist Hoffentlich habe ich nicht allzuviel Sinnloses geschrieben.

Simon

PS: Ich habe nie behauptet, dass ich nicht auch schon ein Ticket und eine Mail und eine PM und was weiss ich noch erstellt habe, weil MEIN Problem das WICHTIGESTE war

[quote]Original von Lemmi0815
"Entwickler und Admins sind die "Führungskräfte" von EtoA, genau wie in einem Unternehmen. Wo sind eure Führungseigenschaften? Als Führungskraft sollte man immer eine gewisse emotionale Distanz besitzen. Dabei ist egal wo das Problem liegt bzw. wie es artikuliert wird."

In gewisser Weiße möchte ich Dir hiermit Recht geben aber es ist dennoch zu bedenken, dass auch Du in stressigen Situationen niemals anders reagieren würdest und glaube mir es ist so, denn falls nicht, ist Dir mittlerweile so ziemlich alles S....egal und Du machst es damit nur noch schlimmer. Kommunikation ist der Weg zum Erfolg.

Ich kann mich im großen und ganzen meinen Vorgängern nur anschließen würde dazu aber nur noch kurz erwähnen, dass jeder Mensch egal ob im realen Leben oder im Spiel auf Streß anders reagiert. Das Beste was ich hier in diesen Beiträgen gelesen habe ist, einfach mal ne Nacht drüber schlafen. Ist die Flotte weg, Pech gehabt, kann Euch genauso passieren, wenn alles 1 a läuft. Und? Deswegen ist es ein Spiel. Ehrgeiz ist schön, aber zwischen zeitlich mal denken auch.

MfG

Guten Abend zusammen^^

Zu diesen Thema, kann ich noch vieles sagen^^.
In der Zeit, als ich spielte, hatte ich nie Probleme mit den Wartezeiten.
Meine Probleme lösten sich von alleine, oder wurde nach kurzer Zeit behoben.

@Lemmi: Wie du sicher weisst, machen es die Admins/Entwickler, alles Freiwillig. Wir können nicht von ihnen erwarten, dass sie in ihre Freizeit Plichten eingehen, wo sie Freiwillig machen.
Auch Admins sind Menschen und haben einen Real live...

Ich habs schon mal gesagt und ich sage es wieder. Auch wenn ihr 100 Tickets schreibt, mit den selben Problem, geht es nicht schneller.
Ihr erreicht dadurch nur, dass die Admins/Entwickler sich aufregen.

Was mich nicht wundert, sind die vielen Tickets, Pms usw. wo meistens ohne Respekt geschrieben werden.
Selbst ich habe damit Erfahrung gehabt, obwohl ich nur ein User war.

1. Beispiel: "Geh mit uns einen Bündnis ein!"
Ok, was kann ich daraus nehmen.
Die Person wo mir geschrieben hat, gab mir einen Befehl.
Es gab kein Hallo, bitte, Frage oder Aufwiedersehen.
Sag mir, wer hat da noch lust, einen Bündnis ein zu gehen?

2. Beispiel: "Hallo, ich habe gehört das du aufhören willst. Gib mir doch deinen Account, aber bevor sie ruiniert wird."
MfG
**********
Diesmal, konnte ich mich wenigstens an einen Hallo und an einen MfG erfreuen^^.
Aber, schon wieder gab einer der User, mir ein Befehl und bittet um nichts.
Und dabei besitzt er noch die Frechheit, mir vorzuschreiben wie ich ihm MEINEN alten Account, zu behandeln habe.

Mit solchen Pm's musste ich mich rumschlagen und dabei will ich nicht wissen, mit welchen Pm's die Admins rumschagen müssen.
Die Admins und Entwickler, wissen was sie zu tun haben und lösen den Problem. Aber dafür brauchen sie auch Zeit.

Ich selbst, ingnorierte die Pm's und die User, dabei schenkte ich ihnen keine beachtung mehr.
Bei den Admins sieht es anders aus, sie GEBEN wenigstens eine Antwort und weisen dich auf dein Fehler hin. Genau das, finde ich noch bewundernswert bei den Admins und Entwickler.

Ich kann nur an die Usern ein Tipp geben, wo so Respektlos schreiben.
Wenn ihr so wenig Respekt zeigt, könnt ihr nicht erwarten, dass jemand euch seinen respekt zurückt gebt. Wie heisst es so schön: Behandle die anderen so, wie du gern behandelt werden möchtest.

MfG
Zero

Ps: Raffsack, ich habe dir ja meinen dank, an dich ja schon gerichtet, bei meinen letzten Ticket. Mach weiter so und lass dich nicht ans bein pinkeln^^

Zitat

Original von Raffsack

Führung bedeutet für mich nicht nur, zu wissen wo es hingehen soll, Führung bedeutet den Mitarbeitern Verantwortung zu übergeben, ihre Fahigkeiten zu fördern und sie zu begleiten. Und glaube mir, bei diesem Stil brauche ich keine emotionale Distanz zu wahren, weil dann wirkt allein der Führungsgedanke aufgrund der Umsetzung.
Ich für meine Person weiss, wo meine Eigenschaften sind und wie ich zu führen habe. 4 Jahre UC geben auch davon ein Beispiel.

Da muss ich definitiv Bestätigen.
Ich war nicht sehr lange bei UC, aber an der Art der Führung kann ich bis heute nichts aussetzen.
Ich denke hier im Game/Forum wird es ähnlich aussehen.

Zitat

Original von Raffsack
EtoA ist nix anderes: Freeware. Weil umsonst. Nur das es hier DEppen gibt die sich um die User kümmern. Und die kümmern sich hier MEHR um die User und sind freundlicher als in manch einem Spiel mit Premium-Accounts.

Auch hierzu ein kleines Beispiel.
Einem guten Freund von mir wurde bei einem anderen Browsergame von einem Admin mit höhenflug ein Acc fast zerstört, in dem mehrere 100€ steckten.
Nur aufgrund eines kleinen fehlers und weil besagter Freund dem Admin nicht "die Füße Küssen" wollte. Also Bildlich gesehen^^
Zurückerstattet wird übrigens bei besagtem Spiel, was mit den Premium Acc richtig ins geld gehen kann (250€ Monatlich sind kein Problem), auch nichts.
Des weiteren sind viele Teammitglieder derartig im Machtwahn das Freundlichkeit und individuelle Behandlung gänzlich abhanden gekommen sind.
Genau das reizt mich und sicher auch viele andere an diesem Spiel.

Zitat

Original von Raffsack Und von mir hat noch keiner eine standardisierte Antwort bekommen. (Ich werd mir aber überlegen, nicht doch ein Word-Dokument mit Textbausteinen zu erstellen. Hoch lebe c&p)

Ich hoffe ernsthaft das es nicht soweit kommen muss
Dann ist dieses Spiel nicht viel Besser als all die anderen (welche ich bewusst nicht mehr Spiele)

Zitat

Original von Raffsack
Was aber NICHT anchvollziehbar ist sind 10 Posts in einem Thread in dem steht "Bei mir auch" bei mir auch".

Jein... ich finde ein "bei mir auch" besser als Ticket, Mail, IGM und PM.
Man hat manchmal ein starkes Bedürfnis mitzuteilen das bei einem selbst irgendwas nicht so läuft wie es soll.
Ja es kann nerven, aber es gibt weit schlimmeres.

Zitat

Original von Raffsack Und nicht nachvollziehbar ist, warum man jemandem eine pm ins Forum, eine igm im Game, eine Mail ins Postfach und ein Ticket schreibt.
Und zwar für die gleiche Sache.

Hab ich teils schon ähnlich gemacht
Allerdings (was es eigentlich nicht entschuldigt) ausschliesslich bei dringenden Anliegen.
Zu den Gründen in meinem Falle:

Bei Lala dachte ich, sie bekommt es per e-Mail eher mit als per pm.
Bei Raffi war ich mir nicht sicher, und es war sehr wichtig möglichst bald die benötigten Informationen zu erhalten

Zitat

Original von Raffsack
Manchmal ist es auch so, dass wir einfach das Ticket offen lassen und in die Notizen schreiben "Für Entwickler", weil wir nix machen können. Aber in letzter Zeit wurden solche Tickets zugewiesen, eine Antwort geschrieben und dann wieder als neu markiert, damit im Ticketpool jeder weiss das muss man noch tun.

Ich weiss es ist auf die Menge gesehen viel Arbeit aber evtl ne kleine Notiz einfügen das das Ticket an die entsprechende Stelle weitergeleitet wurde.
Evtl spammen dann nur noch 50% der Spammer drauflos.

Lange Rede wenig Sinn.
Sry hate nen ziemlich miesen Tag

Schönen Abend.

Ich melde mich eigentlich so gut wie nie im Forum zu Wort, aber ich dachte
jetzt ist die Zeit gekommen auch mal was zu sagen.

Ich bin nicht alzu lange Mitglied in der comm, und spiele erst seit Runde 5 Aktiv mit, von daher kann ich auch nichts dazu sagen wie die comi früher war.

Aber wie schon viele andere gesagt haben, sollte man dankbar dafür sein, was wir hier haben!

Und ich persönlich habe immer eine Antwort auf mein Ticket erhalten, egal wie blöd mein Anliegen war.
Klar dauert esl bis man eine Antwort hat, aber die Admins können nicht rund um die Uhr da sein um sich darum zu kümmern.

Selbst bei großen Spielen brauchen die Admins ihre Zeit um zu Antworten!

Wenn man nun noch bedenkt , dass sie uns nur helfen wollen, und es Ehrenamtlich machen, ist es unter allem sich trotzdem zu beklagen.

Wer zu den Tickets zusätzlich die Admins mit jedem anderen erdenklichen Weg zuspamt hat meiner Meinung nach auch keine Antwort verdient.

Jeder wäre gekränkt und/oder angekotzt, wenn man seine (freiwillige!!) Hilfe nicht zu schätzen weiß.

Ich versuche das Team so wenig wie möglich zu belasten, da es sicher für alle nachvollziehbar sein müsste, was sie um die Ohren haben.

Bei Fragen z.B. lieber mal selber nochmal nachschauen, oder auf den netten Hilfe Button gehen, evtl. im Rundeninternen Chat nachfragen (da ist fast immer jemand on)

Soo das wars : /

Mfg