Es ist ein trueber Morgen in Andromeda und ein Minbari Fighter saust durch den noch jungen Tag. Aus grossen Lautsprechern, welche am Schiff montiert sind, toent eine sich staendig wiederholende Nachricht:
"Sehr geehrte Bewohner Andromedas. Hier spricht Demora, die Zustaendige der FAQ. Ich moechte wieder einmal auf den Sinn und Zweck der FAQ aufmerksam machen.
FAQ ist eine Abkuerzung und steht fuer "Frequently Asked Questions" (zu deutsch 'Haeuffig Gestellte Fragen'). Es soll also allgemeine und oft gestellte Fragen der Gamecomunity beantworten. Leider ist die FAQ immer wieder ueberfuellt mit Fragen, welche nicht dorthin gehoren. Bitte lest die nachfolgenden Punkte gut durch und merkt sie euch:
- Die FAQ wird NICHT taeglich bearbeitet. Bitte stellt nicht Fragen, welche sofort beantwortet werden muessen. Dafuer ist das Forum besser geeignet.
- Die FAQ ist KEIN Fehlermeldungstool! Wenn ihr ein Problem habt Ingame mit Gebaeuden, Flotten etc. schreibt bitte ein Ticket an die Enwickler. Sie werden sich darum kuemmern. Vielleicht ist der Fehler aber auch schon bekannt, darum lese immer zuerst die vorhandenen Tickets!
- Wenn ihr Fragen zu Objekten im Spiel habt, werft zuerst einen Blick in die Ingame Hilfe. Falls ihr dort nichts findet, geht ins Forum und sucht dort. Es gibt auch Objekte im Spiel, welche absichtlich keine Beschreibung haben. In dem Fall gilt: selber herausfinden!
- Lest auch die FAQ selber durch. Die Suche ist sehr gut und die Fragen sind in Kategorien aufgeteilt, welche das Ganze sehr uebersichtlich macht!
- Falls ihr immer noch nicht weiterkommt, koennt ihr eine FAQ-Frage einreichen. Beachtet aber die Grundregel: Es sollten allgemeine Fragen sein, nicht solche, welche sich genau auf euren eigenen Account richten. Die Frage wird dann innerhalb der naechsten 7 Tage ueberarbeitet.
- Wenn ihr ein dringendes Problem habt und in den oben genannten Moeglichkeiten keine Loesung findet, dann schickte eine Nachricht an die Admins eurer Runde. Oder ihr schreibt eine demora@etoa.ch an mich.
Ich danke euch fuer eure Kooperation und euer Verstaendnis!"
Der Minbari Fighter verschwindet wieder und die Ruhe kehrt zurueck nach Andromeda.